Klantenservice Medewerker Longzorg, 40 uur per week, omgeving Tilburg

Bedrijfsprofiel

Je komt te werken in een professionele organisatie die gespecialiseerd is in het verzorgen van therapieën bij mensen thuis, waarbij het draait om het behandelen van de conditie van de longen en de luchtwegen. In deze functie hoor je bij team Klantenservice longzorg. Dit team bestaat uit 12 enthousiaste collega's en je werkt nauw samen met de zorgprofessionals die de patiënten thuis bezoeken en de collega's van team Planning. 

Functieprofiel:

• Je zorgt voor telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van patiënten.
• Je geeft advies over het gebruik en de mogelijkheden van apparatuur en toebehoren, ook verstrek je informatie omtrent procedures en vergoedingen.
• Je beoordeelt medische aanvragen.
• Je plant leveringen en je zorgt ervoor dat medische apparatuur ook op vakantiebestemmingen kan worden gefaciliteerd.
• Je zorgt voor een nauwkeurige registratie en opvolging van gemelde supportvragen in de business software Salesforce.

Functie-eisen:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding, niveau 4.
• Je hebt bij voorkeur eerder gewerkt in een Klantenservice rol en kiest hier bewust opnieuw voor.
• Wanneer je achtergrond hebt in de zorg, bijvoorbeeld als verpleegkundige of verzorgende, dan wordt je van harte uitgenodigd om samen met de opdrachtgever te onderzoeken of dit een passende overstap kan zijn naar een functie die jouw zorghart zal aanspreken.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en schrift.
• Je bent iemand met een klant- en resultaatgerichte visie, je bent stressbestendig en je werkt nauwkeurig. 

Aanbod:

• Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 40 uur in de week; 
• Een startsalaris tussen € 2100,- en € 2400, - bruto per maand op basis van een 40-urig dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een uitgebreid inwerkprogramma.
• Gedurende het jaar een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteit en personeelsfeest waar ook jouw partner van harte welkom is.

Wat maakt het werken met zorgdesQ zo leuk en aantrekkelijk voor jou?

Bij ons sta jij als persoon centraal want jij hoort bij ons team en we zijn er altijd voor je! Dat merk je door het persoonlijke contact en oprechte interesse in wie jij bent en wat jou bezighoudt. Daarnaast geven we elkaar de ruimte om elkaar en elkaars belangen te begrijpen, deze ruimte ontstaat door tijd en aandacht. Want wat je aandacht geeft groeit. En wie weet hoe groot je wordt. Dus of je nu op zoek bent naar een vaste baan, flexibel werken of een tijdelijke opdracht, wij helpen je hiermee graag verder als je wilt werken in (flexibele) loondienst. Daarnaast mag je van ons verwachten dat we met je meedenken, begeleiding en (bij)scholing bieden als je dat nodig hebt.

Voor medewerkers in (flexibele) loondienst hanteren we:

- indien mogelijk een z.g. krapte-toeslag boven op je uurloon.
- onregelmatigheidstoeslagen (conform CAO) bij onregelmatig werken.
- een goede reiskostenvergoeding.
- een opbouw van je pensioen, vakantiegeld en verlofdagen.

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct