Klantenservice Medewerker Pre-Planning, 40 uur per week, omgeving Tilburg


Solliciteer direct

Bedrijfsprofiel

De organisatie waar jij aan de slag kunt, heeft al jaren een prominente rol in het veld van thuiszorg op afstand op het gebied van medische apparatuur. Onze opdrachtgever stelt zich dienstverlenend op met betrekking tot cliënten in de thuiszorg en hun behoefte aan ondersteunende apparatuur voor onder andere longaandoeningen. Hierbij kun je denken aan zuurstof-, obstructief slaapapneu- en aërosoltherapie, beademing, voeding en monitoring. De cliënten van onze opdrachtgever hebben voortdurend een grote steun aan deze dienstverlening.

Daarnaast is er vanuit deze werkgever volop aandacht en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit en teambuilding. Dat jij leergierig en een echte teamplayer bent spreekt dan ook voor zich.

Functieprofiel:

  • Als Customer Service Medewerker Pre-Planning ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken met patiënten conform contractafspraken en het verzorgen van de administratieve afhandeling ervan.
  • Binnenkomende vragen en verzoeken van patiënten en collega’s m.b.t. de planning handel je enthousiast en servicegericht af.
  • Zijn er problemen in de planning? Met jouw flexibele instelling zijn wijzigingen, indien nodig in samenwerking met de Planners, zo opgelost en zorgvuldig gecommuniceerd met de patiënt.
  • Je signaleert actief verbeteringen ten aanzien van de werkzaamheden of ontwikkelmogelijkheden op commercieel gebied en bespreekt deze met de teamleider Planning.

Functie-eisen:

  • Je hebt een afgeronde Mbo opleiding en enige ervaring met serviceplanning en/of telefonisch klantcontact.
  • Je bent klant- en servicegericht, discreet en je werkt accuraat.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je hebt ervaring in het werken met Excel en Word.

Aanbod:

  • Een afwisselende en zelfstandige fulltime functie (28-40 uur per week), in een internationale, dynamische en groeiende full profit onderneming.
  • Een bruto aanvangssalaris van maximaal € 2200 op basis van een 40-urig dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Gedurende het jaar een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteit en personeelsfeest, waar ook jouw partner van harte welkom is.

Geïnteresseerd?

Solliciteer Direct

Solliciteer direct Terug naar overzicht

Contactpersoon vacature

Lenneke Wierenga

T: 085-2732252 M: 06-18728013

Gerelateerde vacatures